ЗАКАЗ ТОВАРОВ В КАТАЛОГЕ TATIANA-LUX осуществляется следующим образом:
Выберите из списка понравившиеся Вам товары и поместите их в корзину.
Быстрый просмотр содержимого корзины доступен при наведении мышкой на значок корзины в верхнем меню.
При достижении в корзине оптового количества цены автоматически изменятся на оптовые.
КУПОН НА ПЕРВУЮ ПОКУПКУ доступен в корзине для любого заказа (если он действует на данный момент), но только один раз.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, что все скидки, как правило, не распространяются на модели из раздела SALE и на розничный заказ.
В корзине можно изменить количество выбранного товара, удалить его или вернуться в каталог и добавить другие товары.
После окончательного формирования корзины нажмите кнопку "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ".
Оптовые цены действуют от любых 3-х единиц в корзине.
Заполните данные для доставки.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, что при введении названия города внизу поля появляется список городов из сервиса Google. Вам необходимо выбрать свой город из этого списка, иначе заказ не сможет быть отправлен.
Укажите также отделение НОВОЙ ПОЧТЫ, на которое должен быть выслан заказ.
ЕСЛИ ПО КАКИМ-ЛИБО ПРИЧИНАМ ЗАКАЗ НЕ ОТПРАВЛЯЕТСЯ - ОБНОВИТЕ СТРАНИЦУ. СОДЕРЖИМОЕ КОРЗИНЫ ПРИ ЭТОМ НЕ ИСЧЕЗНЕТ.
Доставка товаров совершается на отделение, указанное при оформлении заказа.
Доставка товара от tatiana-lux.com осуществляется:
1) почтовая компания «Новая почта».
2) почтовой компанией "Укрпочта".
3) наложенным платежом при условии предоплаты за доставку товара в два конца.
Стоимость доставки соответствует действующим тарифам "НОВОЙ ПОЧТЫ" или "УКРПОЧТЫ" и оплачивается покупателем при получении заказа, либо добавляются в стоимость заказа менеджером при обработке заказа. Особые условия доставки и ваши пожелания укажите, пожалуйста, в комментариях к заказу или воспользуйтесь формой обратной связи на сайте.
Упаковка товара производится в полиэтиленовые и полипропиленовые мешки, защищается от попадания влаги и прямых солнечных лучей, сопровождается описанием или накладной с перечнем товара и данным получателя.
Отправка заказа производится в течение 1 дня с момента поступления оплаты.
Доставка заказа осуществляется по данным, указанным покупателем при оформлении заказа, поэтому при заполнении адреса и дополнительных условий доставки будьте особенно внимательны.
Претензии, обмен и возврат товара. В случае несоответствия наименованиям товара, количеству или наличию явных признаков дефекта продукции претензия принимается в письменном виде в течение 14 календарных дней с момента получения товара покупателем. Обмен или возврат товара осуществляется за счет покупателя, поэтому будьте внимательны при выборе размера (в соответствии с размерной сеткой).
Обязательным условием возврата товара является наличие оригинальных сопроводительных документов, бирок, упаковки и чека об оплате товара, а также подтверждение того, что товар не был в употреблении. Если товар имеет явный дефект, отправьте, пожалуйста, его фотографию и свои комментарии на почту, указанную на сайте для обратной связи.
Для регистрации/авторизации на сайте достаточно нажать на кнопку "вход" в верхнем меню и в появившемся окне выполните одно из следующих действий.
ЕСЛИ ВЫ - НЕ АВТОРИЗОВАННЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, не регистрировались на сайте и не подписывались на новостную рассылку, то введите адрес электронной почты, логин и пароль в разделе "РЕГИСТРАЦИЯ" и нажмите кнопку "ПОДПИСАТЬСЯ".
ЕСЛИ ВЫ - АВТОРИЗОВАННЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ (подписывались на новостную рассылку или уже делали заказ), но не входили в свой аккаунт, то введите адрес электронной почты и пароль в разделе "АВТОРИЗАЦИЯ" и нажмите кнопку "ВОЙТИ"
ЕСЛИ ВЫ ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ ИЛИ ПОДПИСЫВАЛИСЬ НА НОВОСТИ БЕЗ ПАРОЛЯ, то в разделе "АВТОРИЗАЦИЯ" нажмите ссылку "ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ?", введите свой e-mail и нажмите кнопку "ОТПРАВИТЬ". Вам на почту придет автоматически сгенерированный пароль и кнопка автоматической авторизации на сайте. Достаточно просто нажать на указанную в письме ссылку и Вы попадете на сайт в свой аккаунт.
После оформления заказа покупателем на сайте tatiana-lux.com и уточнения деталей по наличию и доставке товара менеджер выставляет счет покупателю с учетом доставки, в котором указаны реквизиты для оплаты.
Оплата осуществляется по согласованию с продавцом следующими способами:
1) Перевод на счет продавца.
3) В личном кабинете на сайте с помощью сервисов оплаты.
Сумма заказа с учетом доставки оплаты поступают покупателю на почту в письме с полным оглавлением и описанием заказа. Стоимость доставки соответствует действующим тарифам НОВОЙ ПОЧТЫ и УКРПОЧТЫ.
Срок оплаты – 2 дня с момента выставления счета продавца. По истечении указанного срока заказ аннулируется.
Оплата производится в любой валюте, выбранной покупателем на сайте.
Отправка заказа производится только после получения полной оплаты.
При возврате товара денежные средства возмещаются покупателю без суммы доставки.
В случае, если у Вас есть дополнительные условия по оплате, воспользуйтесь пожалуйста формой обратной связи на сайте или напишите свои пожелания в комментариях при оформлении заказа.