Оплата та доставка
Замовлення на сайті tatiana-lux.com здійснюється за допомогою інтерактивного кошика.
Оптові і акційні ціни діють від 3-х одиниць у кошику. Перерахунок цін у кошику відбувається автоматично при досягненні мінімальної оптової кількості.
Ціна SALE і акційна ціна на товар діють тільки при оптовому замовленні.
Якщо на складі немає достатної кількості товару, то замовлення не відправиться, а у кошику буде повідомлення про те, що покупцю треба зменшити кількість одиниць по цим позиціям.
Після відправки замовлення менеджер оброблює заказ, відсилає покупцю рахунок на оплату і змінює статус заказа на "Прийнятий". Після цього покупець може оплатити замовлення у кабінеті онлайн або на рахунок продавця.
Доставка товару здійснюється Новою поштою або Укрпоштою по оголешеним поштами тарифам за рахунок покупця. Якщо доставка товару здійснюється наложеним платежем, то покупець повинен оплатити продавцю подвійну вартість пересилки (у два кінці).
Інтернет-магазин працює по системі дропшіппінг. З умовами роботи можна ознайомитись в розділі про Дропшиппінг
Для оптових покупців ми пропонуємо гнучку систему дилерських знижок. Для постійних покупців в залежності від обсягу покупок можуть діяти різні програми лояльності і знижок.
Обмін та повернення товару
Товар, куплений в інтернет-магазині tatiana-lux.com підлягає поверненню протягом 14 днів при наявності обґрунтованої претензії щодо якості товару або невідповідності розміру.
У разі невідповідності найменувань товару, кількості або наявності явних ознак дефекту продукції претензія приймається в письмовому вигляді протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару покупцем. Обмін або повернення товару здійснюється за рахунок покупця, тому будьте уважні при виборі розміру (відповідно до розмірної сіткою).
Умови повернення товару
Обов'язковою умовою повернення товару є наявність оригінальних супровідних документів, бирок, упаковки і чека про оплату товару, а також підтвердження того, що товар не був у вживанні. Якщо товар має явний дефект, вишліть, будь ласка, його фотографію і свої коментарі на пошту, вказану на сайті для зворотного зв'язку.
Особливі умови доставки і Ваші побажання вкажіть, будь ласка, в коментарях до замовлення або скористайтеся формою зворотного зв'язку на сайті.